Konflikthantering i skola och förskola

Konflikter sker var och varannan dag i förskolan och skolan. Det är egentligen ingenting konstigt med det. Just ordet konflikt kan vara negativt laddat, men det går att se en konflikt som ett sätt att utveckla en relation. Att ha olika åsikter, ståndpunkter och idéer är berikande och skapar en fantastisk arena att vara i. Men ibland händer det att meningsskiljaktigheter eskalerar till en konflikt som du som utbildare kan hamna mitt uppe i. Hur kan du hantera situationen när den uppstår? Det ska vi i det här inlägget tipsa dig om.  

Att hantera konflikter kan vara klurigt svårt. Många kan vara rädda att gå in i en konflikt, man är rädd att göra fel, att någon ska känna sig kränkt eller till och med så att man är orolig för att få en anmälan på sig. Samtidigt behöver vi som vuxna hantera eventuella konflikter som uppstår på förskolan eller skolan.     

Om en konflikt uppstår, försök att håll dig lugn och våga fråga om hjälp, om du känner att situationen blir dig för övermäktig. Det finns personal som känner barnen eller eleverna. Använd de relationerna för att lugna ner situationen. Det är verkligen inget nederlag att inte lösa konflikten på egen hand. 

Här kommer några konkreta tips: 

• Höj inte rösten, om möjligt sänk din ton istället. 
• Försök inte att prata så mycket i stunden. Det kan ni göra efteråt, när de värsta känslorna har lagt sig. 
• Visa istället för att tillrättavisa och backa om barnet går undan från dig. 
• Lämna barnet ifred om du ser att barnet är väldigt stressat och vänta istället tills situationen har lugnat ner sig och barnet känner sig redo att prata om vad som har hänt. 

Du kan gärna läsa mer om konflikthantering på Skolverkets hemsida och fördjupa dig i ämnet.    

För er som arbetar som utbildare hos Humly så finns en Loop att fördjupa sig mer inom ämnet. Loopen heter Särskilda behov och begåvningar och du finner den på ditt konto under Bibliotek (övre högra hörnet).